Вопросы по документам

Сроки рассылки

Мы формируем и отправляем закрывающие документы в начале следующего отчетного периода. Договоры с двусторонним подписанием и с принятием оферты рассылаются в течение семи рабочих дней с момента окончания отчетного периода.

Как только документы сформированы, мы отправляем их копии на электронную почту, указанную при регистрации договора или в вашем личном кабинете. Одновременно мы отправляем оригиналы документов Почтой России.

Получить дубликаты документов

Воспользуйтесь инструкцией Заказать копии актов.

Вы также можете отправить запрос на электронную почту corp@taxi.yandex.ru.

В запросе обязательно укажите номер договора, типы документов (оригиналы или копии) и период, за который необходимо их предоставить.

Заказать акт сверки

Акты сверки предоставляются только за закрытый отчетный период (месяц, квартал, год), после десятого числа следующего месяца.

Получить счет на оплату

Мы не выставляем счет на оплату услуг, так как по условиям договора вы самостоятельно оплачиваете услуги путем внесения денежных средств на лицевой счет.

Сумма, на которую необходимо пополнить лицевой счет, зависит от системы расчетов:

На документах не указано доверенное лицо с нашей стороны

Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 720 и ст. 783) факт оказания услуг должен быть подтвержден актом или иным документом. При этом законодательство не содержит норм, устанавливающих обязательное формирование двустороннего акта или иного двустороннего документа при сдаче и приемке работ (услуг).

Таким образом, ООО «Яндекс.Такси» оставляет за собой право самостоятельно устанавливать порядок сдачи-приемки услуг и форму документов, подтверждающих факт оказания услуг.

По условиям договора с двусторонним подписанием (п. 3.1.2 и п. 5.1) и договора, который заключается путем принятия оферты (п. 2.1.2 и п. 3.1.), мы формируем только односторонние акты, в которых не требуется указывать доверенное лицо с вашей стороны. Условия сдачи-приемки услуг описаны в пятом пункте (п. 5) договора.

Найти детализацию поездок

Всю информацию по поездкам вы можете найти в личном кабинете корпоративного клиента:

1. Перейдите на вкладку Поездки.
2. Задайте период, за который будет сформирован отчет. Если вам нужно посмотреть подробную детализацию или иначе отсортировать содержимое, вы можете выгрузить данные в файл в формате CSV (открывается в Excel и других редакторах для просмотра таблиц). Для этого нажмите кнопку Экспорт.

Получить копии учредительных документов ООО «Яндекс.Такси»

Отправьте запрос на электронную почту corp@taxi.yandex.ru. В запросе обязательно укажите номер договора.

Мы можем предоставить следующие учредительные документы:

• Свидетельство о государственной регистрации компании в ЕГРЮЛ.
• Свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН).
• Решение об избрании генерального директора.
• Доверенность на лицо, имеющее право действовать от имени группы компаний «Яндекс».
• Копию Устава группы компаний.
• Коды статистики (данные Росстата).
• Информационное письмо с реквизитами группы компаний «Яндекс» (учетная карточка).
• Бухгалтерскую отчетность, налоговые декларации и иную налоговую отчетность Яндекса (в кратком формате).
• Лицензии (если имеются).
• Данные о конечных бенефициарах.

Перечисленные документы предоставляются добровольно. Группа компаний «Яндекс» в праве отказать в их предоставлении.